Política de envío

Política de envío — NARKZ
En NARKZ trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos lo antes posible.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables desde la confirmación del pago.
Durante lanzamientos, drops, promociones o periodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede ser superior. En ese caso, informaremos cuando sea necesario.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
España peninsular: aproximadamente 2–5 días laborables.
Islas Baleares: aproximadamente 3–7 días laborables.
Islas Canarias: aproximadamente [3–7días laborables], sujeto a las condiciones del servicio de transporte y posibles trámites aduaneros.
Europa: aproximadamente [3–7 días laborables].
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a NARKZ, como retrasos del transportista, días festivos, condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Envío España: [4€]
Envío gratuito a partir de: [120 €]
Seguimiento
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando este servicio esté disponible.
Dirección incorrecta
El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos de entrega.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán correr a cargo del cliente.
Pedidos no recibidos
Si el pedido aparece como entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros en:
[EMAIL DE CONTACTO]
Investigaremos la incidencia junto con la empresa de transporte.